
वायु सेवाओं की गति मुख्य रूप से तीन बातों पर निर्भर करती है: बुनियादी ढांचे की तैयारी (जिसके कारण लगभग 64% देरी होती है), यह सुनिश्चित करना कि वाहक अपने समय सारणी का पालन करें, और विभिन्न मौसमों में मांग में आने वाले परिवर्तन। एक्सप्रेस सेवाएं आमतौर पर तेजी से वितरण की गारंटी देती हैं, आमतौर पर आपातकालीन पैकेजों को 24 से 48 घंटे के भीतर पहुंचाती हैं। मानक वायु कार्गो थोड़ा अधिक समय लेता है, लगभग 3 से 7 दिन, क्योंकि शिपमेंट को पहले एकत्रित करने की आवश्यकता होती है। आगे देखते हुए, वैश्विक वायु कार्गो व्यवसाय को 2023 से 2027 के बीच प्रति वर्ष लगभग 4.3% की दर से बढ़ने की उम्मीद है। इस वृद्धि के साथ ये कारक और अधिक महत्वपूर्ण हो जाएंगे, विशेष रूप से उन उद्योगों में जहां समय का बहुत अधिक महत्व है, जैसे जब दवाओं या कारों के लिए पुर्जों का परिवहन किया जाता है।
एशिया और यूरोप में प्रमुख बंदरगाहों पर माल की प्रक्रिया 2023 में पैंडेमिक से पहले की तुलना में लगभग 18 प्रतिशत अधिक समय ले रही थी। अफ्रीका के मुख्य रसद केंद्रों पर नज़र डालें, 2024 के हालिया अध्ययनों से पता चलता है कि लगभग एक तिहाई सभी निर्धारित माल उड़ानों को चार घंटे से अधिक समय तक जमीन पर देरी का सामना करना पड़ रहा है। वहां मुख्य समस्याएं पुरानी ठंडा भंडारण सुविधाएं और कागज-आधारित कागजात के बजाय डिजिटल प्रणालियों पर निर्भरता लगती हैं। व्यस्त अवधि के दौरान तो स्थितियां और भी खराब हो जाती हैं। पिछले साल केवल दिसंबर में, माल कंपनियों ने विमानों पर 23% अधिक माल लोड करने की कोशिश की जितना वास्तविक रूप से केबिन के नीचे यात्री कक्ष में जगह उपलब्ध थी। इससे रसद प्रबंधकों के लिए गंभीर सिरदर्द पैदा हुआ जो सबकुछ चिकनी रूप से चलाने की कोशिश कर रहे थे।
शीर्ष लॉजिस्टिक्स कंपनियां अब मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग कर रही हैं, जो वास्तविक समय में इष्टतम मार्गों का पता लगाने के लिए लगभग 15 विभिन्न कारकों की निगरानी करते हैं। मौसम पूर्वानुमान इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, विशेष रूप से वे जो 72 घंटे की अवधि के भीतर सटीक होते हैं। ईंधन की कीमतें लगातार बदलती रहती हैं, इसलिए ये सिस्टम उन परिवर्तनों की भी निगरानी करते हैं। वे यह भी जांचते हैं कि क्या वैकल्पिक हवाई अड्डों पर स्लॉट उपलब्ध हैं और क्या सीमा शुल्क निकासी पहले से ही प्रसंस्कृत की जा चुकी है। यह सभी डेटा संसाधन वास्तविक अंतर उत्पन्न करता है। औसतन, विमान अब अपने नियोजित मार्गों से लगभग 37% कम विचलित होते हैं। और इसका पर्यावरणीय लाभ भी स्पष्ट है - प्रति टन किलोमीटर यात्रा के दौरान कार्बन डाइऑक्साइड उत्सर्जन लगभग 12% कम हो जाता है। यह उल्लेखनीय है कि ये सभी सुधार बिना डिलीवरी के समय पर कोई समझौता किए हुए होते हैं, जो हमेशा की तरह कड़ाई से नियंत्रित रहते हैं।
विश्व सीमा शुल्क संगठन द्वारा 2023 में प्रकाशित एक हालिया रिपोर्ट में पाया गया कि लगभग 10 में से 4 वायु शिपमेंट को सीमा शुल्क देरी का सामना करना पड़ता है, जिससे डिलीवरी कार्यक्रम में आमतौर पर 12 घंटे से लेकर लगभग दो पूरे दिनों तक की देरी हो जाती है। अंतर्राष्ट्रीय वायु परिवहन संघ ने पिछले वर्ष यह बताया था कि इन रुकावटों के कारण उनके माल की प्रतीक्षा कर रही कंपनियों के लिए भंडारण व्यय में लगभग 15 से 20 प्रतिशत तक की वृद्धि हो जाती है। सबसे अधिक निराशाजनक दस्तावेजी समस्याएं हैं जो माल के निकासी में समस्याएं पैदा करती हैं। लगभग 10 में से 6 बार, गलत HS कोड्स के साथ-साथ आवश्यक उत्पत्ति दस्तावेजों के बस गायब हो जाने की समस्या होती है। यह उन व्यवसायों के लिए प्रमुख समस्या बन जाता है, जो संकीर्ण डिलीवरी समय सीमा पर निर्भर करते हैं, विशेष रूप से उन शिपमेंट्स के लिए जिनमें ताजा कृषि उत्पाद या महंगे इलेक्ट्रॉनिक्स की शिपिंग होती है, जहां समय की अत्यधिक महत्वता होती है।
देरी को कम करने के लिए, शीर्ष प्रदर्शन करने वाले शिपर्स तीन साबित रणनीतियों को अपनाते हैं: आगमन से 72 घंटे पहले डिजिटल दस्तावेज़ प्रस्तुत करना, पक्षों के बीच सुरक्षित, वास्तविक समय सत्यापन के लिए ब्लॉकचेन प्लेटफॉर्म का उपयोग करना, और उन लाइसेंस प्राप्त ब्रोकरों के साथ साझेदारी करना जो ईयू-एसईएएन जैसे उच्च मात्रा वाले गलियारों में 98% प्रथम निकासी दर प्राप्त करते हैं।
तीस प्रतिशत लॉजिस्टिक्स प्रदाता 2023 में ग्लोबल ट्रेड रिव्यू के अनुसार, बहु-अधिकरणीय शिपमेंट में डुप्लिकेट निरीक्षण के कारण अनुपालन लागत में 18-25% की वृद्धि की सूचना देते हैं। हालांकि स्मार्ट गलियारे समझौतों ने पायलट कार्यक्रमों में सीमा पार के समय को 40% तक कम कर दिया है, लेकिन अफ्रीका और दक्षिण अमेरिका में विशेष रूप से गलियारे में असंगति बनी हुई है।
आजकल इंटरनेट ऑफ थिंग्स हवाई कार्गो ऑपरेशन के लिए एक गेम चेंजर बन गया है। लॉजिस्टिक्स टेक रिव्यू के पिछले साल के अनुसार, पारंपरिक ट्रैकिंग विधियों की तुलना में डिलीवरी समस्याएं लगभग 34% तक कम हो गई हैं। ये छोटे एम्बेडेड सेंसर लगातार यह जानकारी भेजते रहते हैं कि पैकेज कहाँ हैं, उनके तापमान और नमी का स्तर क्या है। इस लगातार आने वाले डेटा के माध्यम से लॉजिस्टिक्स टीमें तब तक कार्यवाही कर सकती हैं जब तक सामान महाद्वीपों के पार जा रहा हो। एयरलाइनों ने जिन्होंने ये स्मार्ट सिस्टम अपनाए, उनकी ओर से हैंडलिंग समस्याएं लगभग 30% तक कम हो गई हैं, जो प्रत्यागामी रखरखाव सूचनाओं से प्राप्त संकेतों के कारण हुआ।
जब आईओटी सेंसर को ब्लॉकचेन तकनीक के साथ जोड़ा जाता है, तो ये सटीक रिकॉर्ड तैयार करते हैं जिन्हें बदला नहीं जा सकता, जो माल के साथ हर रुकावट पर क्या हुआ, यह दर्शाते हैं। यह संयोजन आज की शिपिंग में कुछ बड़ी समस्याओं का सामना करता है। सबसे पहले, यह नकली दस्तावेजों को रोकता है क्योंकि हर चीज को इन विकेंद्रीकृत लेजर में दर्ज किया जाता है जिनमें कोई हस्तक्षेप नहीं कर सकता। और दूसरा, यह सुनिश्चित करता है कि कंपनियां नियमों का पालन करें क्योंकि परिवहन के दौरान स्वचालित रूप से तापमान दर्ज किया जाता है, जो विशेष रूप से दवाओं को ले जाने के लिए महत्वपूर्ण है। हमने देखा है कि अंतरराष्ट्रीय बंदरगाहों पर वास्तविक सुधार हुआ है, जहां पहले सीमा शुल्क अधिकारी कागजात की जांच करने में घंटे बिताते थे। अब डिजिटल सत्यापन प्रणालियों के स्थापित होने के बाद, प्रसंस्करण समय में कई प्रमुख कंटेनर टर्मिनलों में लगभग 40 प्रतिशत की कमी आई है।
हालांकि प्रमुख अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों ने काफी प्रगति की है, लेकिन लगभग साठ प्रतिशत छोटे क्षेत्रीय हवाई अड्डे अभी भी 90 के दशक के पुराने सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं। इन सुविधाओं के बीच का अंतर उन पैकेजों के लिए वास्तविक समस्याएं पैदा करता है, जिनकी डिजिटल रूप से ट्रैकिंग की जाती है, लेकिन फिर पुराने हवाई अड्डों पर मैनुअल रूप से संचालित किया जाता है। हमने ऐसे मामलों को देखा है जहां कार्गो इस असंगति के कारण कहीं बारह से चालीस-आठ घंटे तक अटक जाता है। आजकल की अधिकांश आधुनिकरण परियोजनाएं डिजिटल ट्रैकिंग को पारंपरिक मैनुअल प्रक्रियाओं से जोड़ने के तरीके के रूप में API को एकीकृत करने पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं। यह दृष्टिकोण हवाई अड्डों को सभी चीजों को एक साथ पूरी तरह से बदलने के बजाय अपने संचालन को धीरे-धीरे अपग्रेड करने की अनुमति देता है, जो कि महंगा होता और दैनिक संचालन में व्यवधान उत्पन्न करता।
बड़ी आर्थिक शक्तियों और बदलते व्यापार प्रवाहों का यह प्रभाव कि एयरलाइनें कितना कार्गो स्थान आवंटित करती हैं और उसके लिए क्या शुल्क लेती हैं, काफी सरल है। जब आर्थिक रूप से चीजें धीमी हो जाती हैं, तो कारखाने कम उत्पादन करते हैं और लोग कम पैसा खर्च करते हैं, इसलिए आसान शब्दों में, ले जाने के लिए कम माल होता है। उदाहरण के लिए, 2020 में जब वैश्विक व्यापार पर प्रहार हुआ था - अंतरराष्ट्रीय विमानन परिवहन संगठन (IATA) के पिछले वर्ष के आंकड़ों के अनुसार, एयरलाइनों ने वास्तव में अपने आम से लगभग 15% कम कार्गो परिवहन किया। दूसरी ओर, जब विकासशील क्षेत्रों में उद्योग तेजी से बढ़ते हैं, तो हमें मांग में अप्रत्याशित उछाल देखने को मिलते हैं। हाल ही में दक्षिण पूर्व एशिया को देखें, जहां 2023 में इलेक्ट्रॉनिक सामान के निर्यात में पिछले वर्ष की तुलना में 22% की बढ़ोतरी हुई। समस्या तब आती है जब दुनिया के विभिन्न हिस्सों की आर्थिक दिशाएं एक साथ नहीं चल रही होतीं। कुछ प्रमुख एशियाई विनिर्माण केंद्रों को अपने निर्यात में गिरावट का सामना करना पड़ रहा है, जिससे मांग का एक टुकड़ा-टुकड़ा नजारा बन रहा है, जिससे एक कुशल वैश्विक शिपिंग नेटवर्क चलाना वास्तव में मुश्किल हो जाता है।
ई-कॉमर्स की बढ़त ने हवाई मार्ग से भेजे जाने वाले सामान की मात्रा में बदलाव कर दिया है। हमें अनुमान है कि 2027 तक वैश्विक स्तर पर लगभग 25% खुदरा बिक्री ऑनलाइन होगी। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खरीदारी करने वाले लोग अब अपने सामान को पहले की तुलना में काफी तेजी से प्राप्त करना चाहते हैं, लगभग 30% तेजी से। इसी कारण से कई दुकानें जहाजों के बजाय हवाई जहाजों का उपयोग कर रही हैं, भले ही इसकी लागत अधिक होती है। सबसे बड़ा बदलाव दवा उद्योग जैसे क्षेत्रों में हो रहा है। उदाहरण के लिए, जब बात उन महंगी जैविक दवाओं की होती है जिनके विशेष संपर्क की आवश्यकता होती है, तो लगभग सभी (लगभग 85%) दवाएं हवाई मार्ग से ही भेजी जाती हैं क्योंकि उनके परिवहन के दौरान तापमान नियंत्रण की कड़ी आवश्यकता होती है। यह तर्कसंगत भी है क्योंकि कोई भी अपनी जान बचाने वाली दवा को धीमी नाव यात्रा में खराब होना नहीं चाहेगा।
स्मार्ट लॉजिस्टिक्स कंपनियां अब प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स का उपयोग कर रही हैं, जिनमें कम्पोजिट PMI संख्याओं, क्षेत्रीय स्तर पर उपभोक्ताओं के आत्मविश्वास की भावना और जेट ईंधन की कीमतों में उतार-चढ़ाव जैसी चीजों का विश्लेषण शामिल है। 2023 में मैकिन्से द्वारा किए गए शोध के अनुसार, व्यवसाय जो वास्तव में इन मीट्रिक्स पर ध्यान देते हैं, उनके वायु माल ढुलाई लागत में लगभग 18 प्रतिशत की कमी आई, तुलना उन व्यवसायों से करने पर जो केवल समस्याओं के होने के बाद प्रतिक्रिया करते हैं। आजकल अधिकांश उद्योग नेता वास्तविक समय में अपनी कार्गो क्षमता को समायोजित करते हैं। कुछ प्रमुख कंपनियां हर सप्ताह अपनी उपलब्ध वायु कार्गो स्थान का लगभग 40% हिस्सा बाजार की मांग के आधार पर स्थानांतरित कर सकती हैं। इस तरह की लचीलेपन से अप्रत्याशित शिपिंग आवश्यकताओं को प्रबंधित करने में बहुत अंतर आता है।
बुनियादी ढांचे की तैयारी, वाहक की समयबद्धता और मांग की मौसमी प्रकृति वायु कार्गो पारगमन समय को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक हैं।
सीमा शुल्क निकासी में देरी से डिलीवरी के समय में 12 घंटे से लेकर लगभग दो पूरे दिनों तक की वृद्धि हो सकती है, जिससे कम समय वाली सख्त समय सीमा वाले व्यवसाय प्रभावित होते हैं।
आईओटी, ब्लॉकचेन और मशीन लर्निंग एल्गोरिथ्म जैसी तकनीकें मार्ग अनुकूलन, ट्रैकिंग और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं में क्षमता में सुधार कर रही हैं।
ई-कॉमर्स में वृद्धि के कारण त्वरित डिलीवरी की मांग में वृद्धि हुई है, जिससे समुद्री माल परिवहन से वायु माल परिवहन की ओर स्थानांतरण हो रहा है, भले ही इसकी लागत अधिक हो।
एक्सप्रेस वायु कार्गो तेज ट्रांजिट समय (24-48 घंटे) के साथ अधिक लागत वाला होता है, जबकि मानक सेवाएं अधिक समय लेती हैं (3-7 दिन) और अधिक लागत प्रभावी होती हैं।