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सीमा और बंदरगाहों के माध्यम से शिपमेंट्स की निगरानी करना ऐसे विश्वव्यापी 14 हजार से अधिक विभिन्न नियमों का सामना करने जैसा है। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग समस्याओं पर हाल के अध्ययनों के अनुसार, लगभग दो तिहाई देरी सीमाओं पर दस्तावेजों के गलत मिलने के कारण होती है। ऐसे स्थानों पर जहां बुनियादी ढांचा कमजोर है, स्थिति और भी जटिल हो जाती है। लगभग 40 प्रतिशत उभरते बाजारों के देशों में बस बंदरगाहों में आने-जाने की वस्तुओं की ट्रैकिंग के लिए उचित प्रणाली उपलब्ध नहीं है। इससे कंपनियों के लिए अपने माल की निगरानी में बड़ी दृश्यता समस्याएं उत्पन्न होती हैं।
30 मिनट के अंतराल से अद्यतन के साथ वास्तविक समय ट्रैकिंग इन्वेंट्री धारण लागत में 18% की कमी करता है। पूर्ण शिपमेंट दृश्यता कंपनियों को भू-राजनीतिक व्यवधानों से आगे री-रूट करने, कंटेनर उपयोग में 22% का अनुकूलन करने और माल चोरी के नुकसान में वार्षिक 740,000 डॉलर की कमी करने में सक्षम बनाती है।
नवीनतम जीपीएस प्रणालियाँ, आरएफआईडी तकनीक और इंटरनेट ऑफ थिंग्स उपकरणों के साथ, दुनिया भर में माल की निगरानी करने के हमारे तरीकों को बदल रही हैं। ये जीपीएस उपकरण अब केवल कुछ मिलीमीटर तक के स्थानों को सटीक रूप से निर्धारित कर सकते हैं, जो काफी प्रभावशाली है। इस बीच, वे छोटे आरएफआईडी टैग यह संभव बनाते हैं कि जब जहाज बंदरगाहों पर पहुंचते हैं या माल गोदामों से गुजरता है, तो स्वचालित रूप से पूरे स्टॉक को स्कैन किया जा सके। और फिर आईओटी सेंसर भी हैं जो परिवहन के दौरान कंटेनरों के अंदर क्या हो रहा है, वास्तव में उस पर नज़र रखते हैं। वे आधा डिग्री सेल्सियस के भीतर तापमान परिवर्तन और नमी के स्तर की निगरानी भी करते हैं। पिछले साल जारी लॉजिस्टिक्स इनोवेशन रिपोर्ट में आए हालिया निष्कर्षों के अनुसार, उन कंपनियों ने जिन्होंने इस तकनीक को अपनाया, उनके शिपिंग में देरी पारंपरिक मैनुअल विधियों की तुलना में लगभग आधी हो गई। जब ये सभी तकनीकें एक साथ काम करती हैं, तो वे मूल रूप से एक निरंतर डिजिटल पगडंडी बनाती हैं जो अंतरराष्ट्रीय सीमाओं के पार उत्पादों का पालन करती है। इससे कस्टम प्रसंस्करण समय में भी काफी कमी आई है, कभी-कभी उद्योग के सूत्रों के अनुसार तीस प्रतिशत तक।
आईओटी तकनीक द्वारा संचालित स्मार्ट कंटेनर स्वचालित रूप से नाजुक माल के लिए अपने आंतरिक वातावरण को समायोजित कर सकते हैं। जब दवाओं की बात आती है, तो ऑनबोर्ड सेंसर तुरंत चेतावनी दे देते हैं जब तापमान सुरक्षित सीमा से अधिक हो जाता है, जिससे खराब होने वाले उत्पादों के कारण होने वाले नुकसान को रोका जा सकता है, जो पिछले वर्ष पोनेमन शोध के अनुसार प्रति वर्ष लगभग 740,000 डॉलर का होता है। समुद्री शिपिंग कंपनियों ने परिवहन के दौरान खराब होने वाले माल से संबंधित बीमा दावों में लगभग 92 प्रतिशत की गिरावट देखी है। और आइए उन आर्द्रता नियंत्रण प्रणालियों के बारे में भी न भूलें जो 24 घंटे काम करती हैं—वे विदेशों को भेजे जा रहे धातु के पुर्जों पर जंग लगने से रोकती हैं, जिससे महाद्वीपों के बीच लंबी समुद्री यात्राओं के दौरान हर वर्ष लगभग 12 मिलियन डॉलर के औद्योगिक उपकरण बचते हैं।
आधुनिक हाइब्रिड ट्रैकिंग समाधान तब शिपयार्ड शहरों के पास होते हैं, तो जीपीएस सिग्नलों को सेल टावर कनेक्शन के साथ मिलाते हैं, जबकि खुले महासागरों और आर्कटिक जैसे जमे हुए क्षेत्रों पर उपग्रहों पर भरोसा करते हैं। उत्तरी समुद्री मार्गों को एक उदाहरण के रूप में लें, वे पृथ्वी के करीब स्थित उपग्रहों पर भारी निर्भरता रखते हैं ताकि स्थिति अपडेट हर कुछ सेकंड में आता रहे। अधिकांश प्रमुख कंपनियां कोशिश करके लगभग 99% विश्वसनीयता की रिपोर्ट करती हैं, जहां सेल सेवा के सिग्नल गायब हो जाते हैं, लेकिन स्मार्ट सिस्टम के कारण विभिन्न नेटवर्क के बीच स्वचालित रूप से स्विच करने से यह संभव हो पाता है। इसका मतलब है कि भारी बारिश के कारण दक्षिण पूर्व एशिया के बंदरगाह बंद होने पर भी भारी माल ढुलाई वाले जहाजों की निरंतर ट्रैकिंग होती रहती है।
जबकि औद्योगिक-ग्रेड आईओटी उपकरण सैन्य-मानक की स्थायित्व प्रदान करते हैं, लेकिन प्रति यूनिट 120—450 डॉलर की लागत अक्सर उच्च-मात्रा शिपमेंट के बजट से अधिक होती है। कई ऑपरेटर अब प्रति कंटेनर यात्रा 3—8 डॉलर की लागत वाले "प्रति यात्रा भुगतान" सेंसर का उपयोग कर रहे हैं, जिससे महत्वपूर्ण तापमान या भाग-स्थिति डेटा स्ट्रीम के बिना पूंजीगत व्यय में 65% की कमी आती है।
समुद्री, वायु और स्थल परिवहन के माध्यम से वास्तविक समय ट्रैकिंग तकनीक अंततः वैश्विक शिपिंग कंपनियों के लिए एक बड़ी समस्या का समाधान करती है, जब माल एक परिवहन माध्यम से दूसरे में जाता है तो उन छोटे-छोटे अंधे स्थानों को खत्म करती है। आजकल, स्मार्ट आईओटी उपकरण और जीपीएस प्रणाली एक साथ काम करते हैं ताकि माल के जहाजों, विमानों और ट्रकों के बीच यात्रा करते समय उसकी निगरानी की जा सके, जिससे यह स्पष्ट होता है कि सामान वास्तव में कहाँ है। जब जीपीएस युक्त कंटेनर बंदरगाह पर पहुँचते हैं, तो उनके विमानों पर स्थानांतरण के साथ शिपिंग दस्तावेजों में स्वचालित अद्यतन होता है, जिससे प्रतीक्षा के समय में काफी कमी आती है। कुछ रिपोर्टों का दावा है कि डीएचएल के पिछले साल के नवीनतम निष्कर्षों के अनुसार पुराने तरीके के कागज-आधारित तरीकों की तुलना में इससे देरी में लगभग 40 प्रतिशत की कमी आती है।
पूरी आपूर्ति श्रृंखला को कवर करने वाले ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म GPS डिवाइस, RFID टैग और विभिन्न IoT सेंसर से जानकारी को एक साथ लाते हैं ताकि व्यवसाय कंटेनरों की गति का पता लगा सकें। गार्टनर द्वारा पिछले साल प्रकाशित अनुसंधान के अनुसार, ऐसी ट्रैकिंग तकनीक लागू करने वाली कंपनियों ने अपने संचालन खर्च में लगभग 27 प्रतिशत की कमी देखी, मुख्य रूप से इसलिए क्योंकि जहाजों को बंदरगाह क्षेत्रों में निष्क्रिय रहने में कम समय लगा और वे पहले की तुलना में बहुत तेज़ी से सीमा शुल्क प्रक्रिया से गुज़र गए। एक और बड़ा फायदा शिपिंग कंटेनरों के अंदर तापमान या आर्द्रता स्तर गड़बड़ होने पर स्वचालित चेतावनियाँ हैं। यह ठंडे भंडारण की आवश्यकता वाली दवाओं या विभिन्न जलवायु के बीच यात्रा करने वाले ताज़े उत्पादों जैसी चीजों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, जहाँ अचानक परिवर्तन सब कुछ खराब कर सकते हैं।
एक बड़ी इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी ने 2023 में शेनझेन से लॉस एंजिल्स तक के जहाज, विमान और ट्रक सहित सभी प्रकार के परिवहन मार्गों पर शिपमेंट की वास्तविक समय में ट्रैकिंग करने वाले स्मार्ट कंटेनरों का उपयोग करके एक परीक्षण चलाया। जब सिस्टम ने बंदरगाह पर उसी समय हो रहे 12 घंटे के बैकअप का पता लगाया, तो उसने उनमें से लगभग 30 प्रतिशत कंटेनरों को विमानों पर मोड़ दिया, ताकि वे अपनी डिलीवरी समय सीमा के भीतर रह सकें। परिणामस्वरूप, कुल देरी से डिलीवरी में लगभग 18% की कमी आई, जो पूरे ऑपरेशन के लिए मूल बजट के 5% के भीतर लागत बनाए रखते हुए काफी प्रभावशाली है।
पुराने लेगेसी सिस्टम अक्सर तब गायब हो जाते हैं जब कंटेनर एक वाहक से दूसरे वाहक पर जाते हैं, जिससे ट्रैकिंग की हर तरह की समस्याएं उत्पन्न होती हैं। लेकिन अब हम ब्लॉकचेन तकनीक को इन सभी चीजों को विभिन्न परिवहन कंपनियों के माध्यम से बिना किसी अंतराल के ट्रैक करते हुए देख रहे हैं। मैकिन्से द्वारा एक हालिया अध्ययन के अनुसार, इन नए सिस्टम को लागू करने वाले व्यवसायों में उनकी कागजी गलतियाँ लगभग आधी, लगभग 52% तक कम हो गईं, और वाहकों के बीच होने वाले उन समय लेने वाले हस्तांतरण में भी तेजी आई, अकेले पिछले वर्ष प्रतीक्षा के समय में लगभग 22% की कमी आई। इसे इतना प्रभावी बनाने का कारण यह है कि शिपिंग कंपनियों, एयरलाइनों और ट्रक चालकों के लिए एक-दूसरे के साथ डिजिटल रूप से संवाद करने के लिए मानकीकृत तरीके मौजूद हैं। इसका अर्थ यह है कि आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से जानकारी सुचारू रूप से आगे बढ़ती रहती है, भले ही विभिन्न बिंदुओं पर कई बाहरी विक्रेता शामिल हों।
क्लाउड आधारित प्लेटफॉर्म इन सभी बिखरे हुए लॉजिस्टिक्स डेटा बिंदुओं को एक सरलता से देखे जा सकने वाले डैशबोर्ड में एक साथ ला रहे हैं, जिससे कंपनियों को अपने विदेशी शिपमेंट्स पर 24x7 दृश्यता प्राप्त हो रही है। उदाहरण के लिए, 20224 के क्लाउड लॉजिस्टिक्स मार्केट रिपोर्ट के निष्कर्षों पर एक नज़र डालें। ये प्रणालियाँ वास्तव में यह ट्रैक कर सकती हैं कि कार्गो अभी कहाँ स्थित है, कस्टम्स क्लीयरेंस के साथ क्या हो रहा है, और साथ ही 15 से अधिक विभिन्न परिवहन केंद्रों में तापमान और आर्द्रता के स्तर की निगरानी भी कर सकती हैं। अब अंतहीन ईमेल या स्प्रेडशीट के जंगल में अपडेट के लिए भागदौड़ नहीं। पिछले साल लॉजिस्टिक्स टेक क्वार्टरली के अनुसार, इन उपकरणों का उपयोग करने वाली कंपनियों ने देरी में काफी महत्वपूर्ण गिरावट देखी है - लगभग 32 प्रतिशत। सबसे बड़ा लाभ? यह जानने की कोशिश में कम निराशा जब कुछ अभी तक पहुँचा नहीं है।
आधुनिक ट्रैकिंग प्रणाली कंटेनर जीपीएस स्थानों को विभिन्न प्रकार के सेंसर जानकारी—तापमान माप, आर्द्रता के स्तर, यहां तक कि झटके का पता लगाना—के साथ जोड़ती हैं और फिर इसे कुछ बहुत ही स्मार्ट एआई एल्गोरिदम से गुजारती हैं जो समस्याओं को उनके बड़ी समस्या बनने से पहले ही पहचान लेते हैं। उदाहरण के लिए, शीतल प्रक्रिया वाले समुद्री खाद्य पदार्थों के शिपमेंट पर विचार करें—जब तापमान अचानक बहुत अधिक बढ़ जाता है, तो ये प्रणाली स्वचालित रूप से चेतावनी भेज देती हैं ताकि लॉजिस्टिक्स के लोग माल को कहीं और स्थानांतरित कर सकें, आमतौर पर केवल 2 से 4 घंटे के भीतर। यह पिछले साल मैरिटाइम टेक जर्नल के अनुसार पुरानी पद्धति की तुलना में बहुत बेहतर है जिसमें लगभग दोगुना समय लगता था। यहां वास्तविक मूल्य यह है कि लोग संख्याओं और ग्राफ़ के सागर में डूबने के बजाय वास्तव में ऐसी उपयोगी जानकारी प्राप्त करते हैं जिस पर वे तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं।
बिना किसी परेशानी के व्यस्त अवधि के दौरान शिपमेंट की मात्रा में भारी वृद्धि को क्लाउड सिस्टम आसानी से संभाल सकते हैं, कभी-कभी सामान्य से दस गुना अधिक स्केलिंग कर सकते हैं। लेकिन क्लाउड सुरक्षा एलायंस (2024) के हालिया शोध के अनुसार, लगभग सात में से दस व्यवसायों को इस बात की चिंता है कि उनका डेटा कहाँ संग्रहीत है और वास्तव में यह कितना सुरक्षित है। अच्छी खबर यह है? कई आधुनिक क्लाउड समाधान इन चिंताओं का सीधे सामना कर रहे हैं। उन्होंने विभिन्न देशों में क्षेत्रीय डेटा केंद्र बनाना शुरू कर दिया है, मजबूत AES-256 एन्क्रिप्शन मानकों को लागू किया है, और केवल अधिकृत व्यक्तियों को ही संवेदनशील जानकारी देखने की अनुमति देने के लिए भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण स्थापित किए हैं। ये उपाय कंपनियों को GDPR जैसे सख्त नियमों के साथ अनुपालन बनाए रखने में मदद करते हैं, जबकि लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों के दैनिक आधार पर निर्भर उन महत्वपूर्ण रीयल-टाइम ट्रैकिंग कार्यों को बनाए रखते हैं।
आज के ट्रैकिंग प्रणाली 24 घंटे से अधिक स्थगित होने पर, मार्ग योजना से 5 प्रतिशत से अधिक विचलित होने पर, या सीमा शुल्क पार करने में समस्या होने पर स्वचालित अद्यतन भेजती हैं। इन चेतावनियों को प्राप्त करने से व्यवसायों को माल के मार्ग में परिवर्तन करने, कर्मचारियों के समय-सारणी में बदलाव करने या पहले से दस्तावेज़ तैयार करने जैसी चीजों के लिए समय मिल जाता है। पिछले साल की लॉजिस्टिक्स दक्षता पर एक रिपोर्ट के अनुसार, इस तरह के प्रो-एक्टिव दृष्टिकोण से केवल मैन्युअल रूप से सब कुछ देखने की तुलना में देरी लगभग 32% तक कम हो जाती है। कुछ बेहतर प्रणालियाँ वास्तव में बंदरगाहों द्वारा शिपमेंट को साफ़ करने में लगने वाले समय के पिछले आंकड़ों का विश्लेषण करती हैं और उस जानकारी को वर्तमान परिस्थितियों के साथ जोड़ती हैं। इससे कार्गो के वहाँ पहुँचने से पहले ही बंदरगाहों पर संभावित यातायात जाम की पहचान करने में मदद मिलती है।
सेंसर युक्त कंटेनरों के साथ जीपीएस ट्रैक किए गए ट्रक पोतों पर प्रतीक्षा समय के बारे में शिपिंग कंपनियों को अद्यतन जानकारी प्रदान करते हैं, जिससे आवश्यकता पड़ने पर वे माल को कम भीड़ वाले टर्मिनलों पर भेज सकते हैं। पिछले वर्ष पनामा नहर के सूखने के दौरान हुई घटना को उदाहरण के रूप में लें—कुछ कंपनियों ने जल स्तर के बारे में वास्तविक समय के आंकड़ों का उपयोग किया और एशियाई माल को पूर्वी तट के बजाय पश्चिमी तट के बंदरगाहों पर भेजकर लगभग 740 मिलियन डॉलर के नुकसान के समय को बचा लिया। नियमों का पालन करने के मामले में भी चीजें आसान हो जाती हैं क्योंकि स्वचालित अद्यतन सीमा शुल्क के कागजी कार्रवाई को संभालते हैं, जिससे उद्योग की हालिया रिपोर्टों के अनुसार पिछले वर्षों की तुलना में निरीक्षण विफलताओं में लगभग 20 प्रतिशत की कमी आई है।
आजकल, मशीन लर्निंग मॉडल मौसम के रुझानों, दुनिया भर में राजनीतिक स्थितियों और वाहकों के पिछले प्रदर्शन जैसी चीजों को देखकर दो सप्ताह से लेकर एक महीने तक पहले आपूर्ति श्रृंखला में होने वाली समस्याओं की भविष्यवाणी कर सकते हैं। पिछले साल के परीक्षण में भी काफी प्रभावशाली परिणाम देखने को मिले - AI ने अलग-अलग शिपिंग मार्गों का सुझाव दिया, जिसके कारण तूफानों के दौरान नाशवान सामान की कंपनियों को लगभग दो तिहाई कम क्षति हुई। बाजार में उपलब्ध नए प्रणाली वास्तव में स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाएंगी और जब कुछ जोखिम बहुत अधिक हो जाएंगे, तो स्वयं ही परिवर्तन शुरू कर देंगी। इस बारे में सोचिए कि ट्रकों से जहाजों पर स्विच करना या बिना किसी के हस्तक्षेप के नए आपूर्तिकर्ता खोजना।
ब्लॉकचेन प्लेटफॉर्म कंपनियों को अपने व्यापार रहस्यों को उजागर किए बिना आपूर्ति श्रृंखला में संवेदनशील डेटा सुरक्षित रूप से साझा करने की अनुमति देते हैं। निर्माता परिवहन कंपनियों और सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ काम कर सकते हैं, जबकि अपनी गोपनीय जानकारी को सुरक्षित रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऑटोमोटिव उद्योग में - आपूर्तिकर्ताओं के एक समूह ने पिछले साल जहाज के पारगमन की स्थिति और स्थान को ट्रैक करने के लिए मानक API का उपयोग शुरू करने के बाद जहाज के हस्तांतरण के इन बेकार हस्तांतरण को लगभग आधा (लगभग 41%) कम कर दिया। इन ब्लॉकचेन प्रणालियों को वास्तव में मूल्यवान बनाता है उनकी अंतर्निहित ऑडिट ट्रेल सुविधा। इससे अंतर्राष्ट्रीय व्यापार नियमों के इन लगातार बदलते समूहों के साथ अनुपालन बनाए रखने में सभी की मदद मिलती है, बिना यह आवश्यकता के कि हर बार जब कोई निरीक्षक आए तो कागजी दस्तावेजों के ढेर में खोजबीन करनी पड़े।
विदेशी लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग को अनेक सीमा शुल्क नियमों, उभरते बाजारों में अपर्याप्त बुनियादी ढांचे और पुरानी ट्रैकिंग प्रणालियों की सीमाओं जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
GPS, RFID और IoT सेंसर जैसी रीयल-टाइम ट्रैकिंग तकनीकें सटीक स्थान ट्रैकिंग प्रदान करती हैं, स्वचालित अद्यतन की अनुमति देती हैं और कंटेनरों के भीतर पर्यावरणीय स्थितियों की निरंतर निगरानी की सुविधा प्रदान करती हैं।
क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म लॉजिस्टिक्स डेटा को केंद्रीकृत करते हैं, जिससे शिपमेंट की रीयल-टाइम दृश्यता, GPS और IoT के साथ एकीकरण के माध्यम से सक्रिय अंतर्दृष्टि और आपूर्ति श्रृंखला प्रणालियों के माध्यम से बेझिझक संचार संभव होता है।
पूर्वानुमानित विश्लेषण और AI आपूर्ति श्रृंखला में बाधाओं के बारे में पहले से पता लगाकर उन्हें कम करने में मदद करते हैं, जो पैटर्न और रुझानों का विश्लेषण करके पूर्ववत् पुनर्मार्गीकरण या लॉजिस्टिक समायोजन की अनुमति देता है।
ब्लॉकचेन आपूर्ति श्रृंखलाओं में सुरक्षित डेटा साझाकरण सुनिश्चित करता है, कागजी कार्रवाई में त्रुटियों को कम करता है, वाहकों के बीच हस्तांतरण की गति बढ़ाता है, और विनियामक अनुपालन के लिए लेखा परीक्षण ट्रेल प्रदान करता है।
