×
Η παρακολούθηση αποστολών καθώς μετακινούνται μέσω τελωνειακών περιοχών και λιμανιών σημαίνει αντιμετώπιση περισσότερων από 14 χιλιάδες διαφορετικών κανονισμών παγκόσμια. Σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες που εξετάζουν θέματα διεθνούς ναυτιλίας, περίπου τα δύο τρίτα όλων των καθυστερήσεων συμβαίνουν επειδή τα έγγραφα δεν ταιριάζουν σωστά στα σύνορα. Τα πράγματα γίνονται ακόμη πιο πολύπλοκα σε περιοχές όπου η υποδομή δεν είναι τόσο ανεπτυγμένη. Σχεδόν το 40% των χωρών που θεωρούνται αναδυόμενες αγορές απλά δεν διαθέτουν κατάλληλα συστήματα παρακολούθησης των εισόδων και εξόδων στα λιμάνια τους. Αυτό δημιουργεί σοβαρά προβλήματα ορατότητας για τις εταιρείες που προσπαθούν να παρακολουθούν τη θέση των εμπορευμάτων τους κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.
Η παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο με ενημερώσεις σε διαστήματα μικρότερα των 30 λεπτών μειώνει το κόστος αποθεμάτων κατά 18%. Η πλήρης ορατότητα των αποστολών επιτρέπει στις εταιρείες να ανακατευθύνουν προληπτικά τις διαδρομές γύρω από γεωπολιτικές διαταραχές, να βελτιστοποιήσουν τη χρήση των container κατά 22% και να μειώσουν τις απώλειες από κλοπή φορτίων κατά 740.000 $ ετησίως.
Τα πιο πρόσφατα συστήματα GPS, μαζί με την τεχνολογία RFID και τις συσκευές Διαδικτύου των Πραγμάτων, αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο εντοπίζουμε τα εμπορεύματα σε όλο τον κόσμο. Αυτές οι μονάδες GPS μπορούν πλέον να εντοπίζουν τη θέση με ακρίβεια λίγων χιλιοστών, κάτι το οποίο είναι αρκετά εντυπωσιακό. Παράλληλα, αυτές οι μικρές ετικέτες RFID καθιστούν δυνατή την αυτόματη σάρωση ολόκληρων αποθεμάτων όταν τα πλοία φτάνουν στα λιμάνια ή τα αγαθά μετακινούνται μέσα από αποθήκες. Επιπλέον, υπάρχουν αισθητήρες IoT που παρακολουθούν πραγματικά τι συμβαίνει εντός των δοχείων κατά τη μεταφορά. Παρακολουθούν πράγματα όπως αλλαγές θερμοκρασίας εντός μισού βαθμού Κελσίου και επιτηρούν επίσης τα επίπεδα υγρασίας. Σύμφωνα με πρόσφατα ευρήματα από την Έκθεση Καινοτομίας στη Λογιστική που δημοσιεύθηκε πέρυσι, οι εταιρείες που υιοθέτησαν αυτή την τεχνολογία είδαν τις καθυστερήσεις στις αποστολές τους να μειώνονται σχεδόν κατά το ήμισυ σε σύγκριση με τις παλιές χειροκίνητες μεθόδους. Όταν όλες αυτές οι τεχνολογίες λειτουργούν μαζί, δημιουργούν ουσιαστικά μια συνεχή ψηφιακή ίχνος που ακολουθεί τα προϊόντα σε διεθνές επίπεδο. Έχει μειώσει σημαντικά και τους χρόνους επεξεργασίας τελωνείου, μερικές φορές έως και κατά τριάντα τοις εκατό, σύμφωνα με επαγγελματίες του κλάδου.
Έξυπνα κοντέινερ με τεχνολογία IoT μπορούν να ρυθμίζουν αυτόματα το εσωτερικό τους περιβάλλον για ευαίσθητα φορτία. Όσον αφορά τα φάρμακα, οι αισθητήρες εντός του κοντέινερ ενεργοποιούν συναγερμό όταν η θερμοκρασία ξεπερνά τα ασφαλή όρια, αποτρέποντας έτσι απώλειες λόγω κατεστραμμένων προϊόντων, οι οποίες ανέρχονται σε περίπου 740.000 δολάρια ετησίως, σύμφωνα με έρευνα του Ponemon πέρυσι. Οι ναυτιλιακές εταιρείες έχουν καταγράψει μείωση κατά 92% περίπου στις ασφαλιστικές απαιτήσεις που σχετίζονται με προϊόντα που χαλάνε κατά τη μεταφορά. Και μην ξεχνάμε τον έλεγχο υγρασίας που λειτουργεί συνεχώς, ο οποίος αποτρέπει το σχηματισμό σκουριάς σε μεταλλικά εξαρτήματα που μεταφέρονται σε υπερπόντια ταξίδια, εξοικονομώντας περίπου 12 εκατομμύρια δολάρια σε βιομηχανικό εξοπλισμό κάθε χρόνο, απλώς από αυτά τα μακρινά θαλάσσια ταξίδια μεταξύ ηπείρων.
Οι σύγχρονες υβριδικές λύσεις εντοπισμού συνδυάζουν σήματα GPS με συνδέσεις κυψελών όταν τα πλοία βρίσκονται κοντά σε αστικά κέντρα, ενώ στις ανοικτές θάλασσες και τις παγωμένες περιοχές, όπως στον Αρκτικό, βασίζονται σε δορυφόρους. Πάρτε για παράδειγμα τις βόρειες ναυτικές διαδρομές, οι οποίες εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από δορυφόρους σε χαμηλή τροχιά γύρω από τη Γη, ώστε να λαμβάνουν ενημερώσεις θέσης κάθε λίγα δευτερόλεπτα. Οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες αναφέρουν αξιοπιστία περίπου 99% σε περιοχές όπου δεν υπάρχει κάλυψη κινητής τηλεφωνίας, χάρη σε έξυπνα συστήματα που εναλλάσσονται αυτόματα μεταξύ διαφορετικών δικτύων. Αυτό σημαίνει ότι τα εμπορικά πλοία μπορούν να παρακολουθούνται χωρίς διακοπή, ακόμη κι όταν οι λιμένες στη Νοτιοανατολική Ασία κλείνουν λόγω έντονων βροχών κατά τη διάρκεια των μηνών της βροχερής περιόδου.
Ενώ οι συσκευές IoT βιομηχανικού επιπέδου προσφέρουν ανθεκτικότητα σύμφωνα με στρατιωτικά πρότυπα, το κόστος τους $120—$450 ανά μονάδα υπερβαίνει συχνά τα προϋπολογισμένα ποσά για αποστολές μεγάλου όγκου. Πολλοί φορείς χρησιμοποιούν τώρα αισθητήρες «πληρωμή-ανά-διαδρομή» που κοστίζουν $3—$8 ανά διαδρομή δοχείου, μειώνοντας τις κεφαλαιακές δαπάνες κατά 65% χωρίς να θυσιάζονται κρίσιμα ρεύματα δεδομένων θερμοκρασίας ή γεωγραφικής τοποθεσίας.
Η τεχνολογία παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο σε όλα τα μέσα μεταφοράς, θαλάσσια, αεροπορικά και οδικά, αντιμετωπίζει επιτέλους ένα σοβαρό πρόβλημα για τις διεθνείς εταιρείες ναυτιλίας: τις ενοχλητικές «τυφλές ζώνες» όταν το φορτίο μεταφέρεται από έναν τύπο μεταφοράς σε άλλον. Σήμερα, έξυπνες συσκευές IoT και συστήματα GPS λειτουργούν ενσύνδεση για να παρακολουθούν τα εμπορεύματα κατά τη μεταφορά τους μεταξύ πλοίων, αεροσκαφών και φορτηγών, δημιουργώντας μια σαφέστερη εικόνα για το πού βρίσκεται πραγματικά κάθε πράγμα. Όταν οι εμπορευματοκιβώτια φτάνουν στο λιμάνι με ενσωματωμένο GPS, η μεταφορά τους σε αεροπλάνα προκαλεί αυτόματες ενημερώσεις στα έγγραφα ναυτιλίας, μειώνοντας σημαντικά τους χρόνους αναμονής. Ορισμένες αναφορές υποστηρίζουν ότι αυτό μειώνει τις καθυστερήσεις κατά περίπου 40 τοις εκατό σε σύγκριση με τις παλιές μεθόδους βασισμένες σε χαρτιά, σύμφωνα με τα τελευταία ευρήματα της DHL από το περασμένο έτος.
Πλατφόρμες εντοπισμού που καλύπτουν ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού ενώνουν πληροφορίες από συσκευές GPS, ετικέτες RFID και διάφορους αισθητήρες IoT, ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να παρακολουθούν τα κοντέινερ όπου κι αν βρίσκονται. Σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύθηκε από την Gartner πέρυσι, οι εταιρείες που εφάρμοσαν τέτοιες τεχνολογίες εντοπισμού είδαν τα λειτουργικά τους έξοδα να μειώνονται κατά περίπου 27 τοις εκατό, κυρίως επειδή τα πλοία ξόδευαν λιγότερο χρόνο ακινητοποιημένα σε λιμάνια και διεκπεραιώνονταν τελωνειακές διαδικασίες πολύ γρηγορότερα από πριν. Ένα ακόμη μεγάλο πλεονέκτημα είναι οι αυτόματες ειδοποιήσεις όταν η θερμοκρασία ή η υγρασία βγαίνουν εκτός ορίων μέσα στα κοντέινερ μεταφοράς. Αυτό έχει μεγάλη σημασία για προϊόντα όπως φάρμακα που χρειάζονται ψυχρή αλυσίδα ή φρέσκα προϊόντα που μεταφέρονται μεταξύ διαφορετικών κλιματικών ζωνών, όπου ξαφνικές αλλαγές θα μπορούσαν να τα καταστρέψουν.
Μια μεγάλη εταιρεία ηλεκτρονικών διεξήγαγε ένα τεστ το 2023 χρησιμοποιώντας έξυπνα κοντέινερ που παρακολουθούν τις αποστολές σε πραγματικό χρόνο κατά μήκος διαφόρων διαδρομών μεταφοράς, από το Σεντσέν στο Λος Άντζελες, συμπεριλαμβανομένων πλοίων, αεροπλάνων και φορτηγών. Όταν το σύστημα εντόπισε μια καθυστέρηση 12 ωρών στο λιμάνι που συνέβαινε εκείνη τη στιγμή, ανακατεύθυνε περίπου το 30% των κοντέινερ σε αεροπλάνα, ώστε να μπορούν να τηρήσουν τα χρονικά παράθυρα παράδοσης. Ως αποτέλεσμα, ο συνολικός αριθμός των καθυστερημένων παραδόσεων μειώθηκε κατά περίπου 18%, κάτι αρκετά εντυπωσιακό αν ληφθεί υπόψη ότι το κόστος παρέμεινε εντός 5% του αρχικού προϋπολογισμού για ολόκληρη την επιχείρηση.
Οι παλιές, παρωχημένες πλατφόρμες τείνουν να χάνονται όταν οι δοχεία μετακινούνται από έναν μεταφορέα σε άλλον, γεγονός που δημιουργεί ποικίλα προβλήματα εντοπισμού. Ωστόσο, τώρα βλέπουμε την τεχνολογία blockchain να αναλαμβάνει και να παρακολουθεί τα πάντα μεταξύ διαφορετικών εταιρειών μεταφορών, χωρίς κενά. Σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη της McKinsey, οι επιχειρήσεις που εφάρμοσαν αυτά τα νέα συστήματα είδαν τα λάθη στα έγγραφα να μειώνονται κατά περίπου το μισό, περίπου 52%, ενώ οι χρονοβόρες παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων επιταχύνθηκαν, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής κατά περίπου 22% μόνο τον περασμένο χρόνο. Αυτό που κάνει αυτό το σύστημα να λειτουργεί τόσο καλά είναι ότι υπάρχουν τυποποιημένοι τρόποι ψηφιακής επικοινωνίας μεταξύ ναυτιλιακών εταιρειών, αεροπορικών εταιρειών και οδικών μεταφορικών. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες συνεχίζουν να κινούνται ομαλά μέσω της εφοδιαστικής αλυσίδας, ακόμη κι αν εμπλέκονται πολλοί εξωτερικοί προμηθευτές σε διαφορετικά σημεία της διαδρομής.
Οι βασισμένες στο cloud πλατφόρμες ενώνουν όλα αυτά τα διάσπαρτα σημεία δεδομένων των logistics σε ένα εύχρηστο πίνακα ελέγχου, παρέχοντας στις εταιρείες συνεχή εποπτεία των διεθνών αποστολών τους. Ας ρίξουμε μια ματιά στα ευρήματα της Έκθεσης Αγοράς Cloud Logistics του 2024 για παράδειγμα. Αυτά τα συστήματα μπορούν πραγματικά να εντοπίζουν την τρέχουσα τοποθεσία των φορτίων, να παρακολουθούν την πρόοδο της δασμολογικής εκκαθάρισης και ακόμη να ελέγχουν τη θερμοκρασία και την υγρασία ταυτόχρονα σε περισσότερα από δεκαπέντε διαφορετικά κέντρα μεταφοράς. Δεν υπάρχει πλέον ανάγκη να ακολουθείτε ατελείωτα email ή να βρίσκεστε στο «κόλαση των φύλλων υπολογιστή». Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία έχουν δει μια αρκετά σημαντική μείωση στις καθυστερήσεις – περίπου 32 τοις εκατό σύμφωνα με το Logistics Tech Quarterly πέρυσι. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα; Λιγότερη απογοήτευση όταν προσπαθείτε να καταλάβετε γιατί κάτι δεν έχει φτάσει ακόμη.
Οι σύγχρονοι τηλεματικοί πίνακες συνδυάζουν τις γεωγραφικές θέσεις GPS των δοχείων με όλα τα είδη δεδομένων αισθητήρων — μετρήσεις θερμοκρασίας, επίπεδα υγρασίας, ακόμη και ανίχνευση κραδασμών — και στη συνέχεια επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα μέσω πολύ έξυπνων αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης που εντοπίζουν προβλήματα πριν εξελιχθούν σε μεγάλες δυσκολίες. Για παράδειγμα, σε αποστολές ψυγείων με θαλασσινά, όταν η θερμοκρασία αυξηθεί ξαφνικά πολύ, αυτά τα συστήματα αποστέλλουν αυτόματα προειδοποιήσεις, ώστε οι υπεύθυνοι της εφοδιαστικής αλυσίδας να μπορούν να μεταφέρουν τα αγαθά σε άλλο μέρος, συνήθως εντός 2 έως 4 ωρών. Αυτό είναι πολύ καλύτερο από τις παλιές μεθόδους, οι οποίες απαιτούσαν σχεδόν διπλάσιο χρόνο, σύμφωνα με το Maritime Tech Journal πέρυσι. Η πραγματική αξία εδώ είναι ότι αντί οι άνθρωποι να πνίγονται σε αριθμούς και γραφήματα, λαμβάνουν πραγματικά χρήσιμες πληροφορίες που μπορούν να ενεργοποιήσουν άμεσα.
Τα συστήματα cloud μπορούν εύκολα να ανταποκριθούν σε τεράστιες αυξήσεις των όγκων αποστολών κατά τις περιόδους αιχμής, μερικές φορές δεκαπλασιάζοντας την κανονική χωρητικότητα. Ωστόσο, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Cloud Security Alliance (2024), σχεδόν επτά στους δέκα επιχειρήσεις ανησυχούν για το πού βρίσκονται τα δεδομένα τους και πόσο ασφαλή είναι πραγματικά. Τα καλά νέα; Πολλές σύγχρονες λύσεις cloud αντιμετωπίζουν απευθείας αυτές τις ανησυχίες. Έχουν ξεκινήσει τη δημιουργία περιφερειακών κέντρων δεδομένων σε διάφορες χώρες, εφαρμόζουν ισχυρά πρότυπα κρυπτογράφησης AES-256 και έχουν εγκαταστήσει ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων, ώστε μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα να έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες. Αυτά τα μέτρα βοηθούν τις επιχειρήσεις να συμμορφώνονται με αυστηρούς κανονισμούς όπως το GDPR, διατηρώντας παράλληλα τις κρίσιμες λειτουργίες παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο, οι οποίες είναι απαραίτητες για τους διευθυντές logistics καθημερινά.
Τα σημερινά συστήματα εντοπισμού αποστολών στέλνουν αυτόματες ενημερώσεις όταν υπάρχουν καθυστερήσεις που διαρκούν περισσότερο από 24 ώρες, όταν οι διαδρομές αποκλίνουν περισσότερο από 5 τοις εκατό από το σχεδιασμένο, ή όταν προκύπτουν προβλήματα στη διέλευση από τελωνεία. Η λήψη αυτών των προειδοποιήσεων δίνει στις επιχειρήσεις χρόνο να προβούν σε ενέργειες όπως την αλλαγή της πορείας των αγαθών, την προσαρμογή των προγραμμάτων του προσωπικού ή την προετοιμασία των εγγράφων εκ των προτέρων. Σύμφωνα με έκθεση για την αποδοτικότητα της εφοδιαστικής από τον περασμένο χρόνο, αυτή η προληπτική προσέγγιση μειώνει τις καθυστερήσεις κατά περίπου 32% σε σύγκριση με την απλή χειροκίνητη παρακολούθηση. Κάποια από τα καλύτερα συστήματα εξετάζουν πραγματικά παλαιότερα δεδομένα για το πόσο χρόνο χρειάζεται για να εκκαθαριστούν αποστολές σε λιμάνια και συνδυάζουν αυτές τις πληροφορίες με τις τρέχουσες συνθήκες. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό πιθανών «μποτιλιώσεων» σε λιμάνια ακόμη και πριν φτάσει εκεί το φορτίο.
Οι δοχεία εξοπλισμένα με αισθητήρες, μαζί με φορτηγά που παρακολουθούνται μέσω GPS, παρέχουν στις ναυτιλιακές εταιρείες ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για τους χρόνους αναμονής στα λιμάνια, ώστε να μπορούν να αποστέλλουν εμπορεύματα σε λιμάνια με λιγότερη επιβάρυνση όταν χρειαστεί. Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της ξηρασίας στον Κανάλι του Παναμά του περασμένου έτους, ορισμένες εταιρείες χρησιμοποίησαν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη στάθμη του νερού και κατάφεραν να εξοικονομήσουν περίπου 740 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε χαμένο χρόνο, μεταφέροντας τα ασιατικά εμπορεύματα που προορίζονταν για την Ανατολική Ακτή προς λιμάνια της Δυτικής Ακτής. Όσον αφορά την τήρηση των κανονισμών, η διαδικασία γίνεται ευκολότερη, καθώς οι αυτόματες ενημερώσεις διεκπεραιώνουν τα δασμολογικά έγγραφα, με αποτέλεσμα η μείωση των απορριπτόμενων ελέγχων να φτάνει σχεδόν το 20% σε σύγκριση με προηγούμενα έτη, σύμφωνα με πρόσφατες εκθέσεις από τον κλάδο.
Αυτές τις μέρες, τα μοντέλα μηχανικής μάθησης μπορούν να προβλέψουν προβλήματα στην αλυσίδα εφοδιασμού από δύο εβδομάδες έως ένα μήνα εκ των προτέρων, εξετάζοντας πράγματα όπως οι καιρικές τάσεις, οι πολιτικές καταστάσεις σε όλο τον κόσμο και την προηγούμενη απόδοση των μεταφορικών εταιρειών. Η δοκιμαστική λειτουργία πέρυσι έδειξε επίσης αρκετά εντυπωσιακά αποτελέσματα - οι εταιρείες έχασαν περίπου δύο τρίτα λιγότερα φθαρτά προϊόντα κατά τη διάρκεια τυφώνων, επειδή η τεχνητή νοημοσύνη πρότεινε διαφορετικές διαδρομές μεταφοράς. Τα νέα συστήματα στην αγορά θα ενεργοποιούνται αυτόματα και θα αρχίζουν να κάνουν αλλαγές μόνα τους όταν ορισμένοι κίνδυνοι γίνονται υπερβολικοί. Σκεφτείτε την αλλαγή από φορτηγά σε πλοία ή την εύρεση νέων προμηθευτών χωρίς να χρειάζεται κάποιος να παρέμβει χειροκίνητα.
Οι πλατφόρμες blockchain επιτρέπουν στις εταιρείες να μοιράζονται ευαίσθητα δεδομένα με ασφάλεια σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού, χωρίς να αποκαλύπτουν εμπορικά μυστικά. Οι κατασκευαστές μπορούν να συνεργάζονται με εταιρείες μεταφορών και τελωνειακούς αξιωματικούς, διατηρώντας ταυτόχρονα ασφαλή τις ιδιόκτητες πληροφορίες τους. Για παράδειγμα, στον αυτοκινητοβιομηχανικό τομέα - μια ομάδα προμηθευτών μείωσε σχεδόν κατά το ήμισυ (περίπου 41%) τις ενοχλητικές αλλαγές φορτίου πέρυσι, όταν άρχισε να χρησιμοποιεί τυποποιημένα API για να παρακολουθεί τη θέση και την κατάσταση των αποστολών κατά τη μεταφορά. Αυτό που κάνει αυτά τα συστήματα blockchain πραγματικά πολύτιμα είναι το ενσωματωμένο σύστημα καταγραφής. Αυτό βοηθά όλους να διατηρούν τη συμμόρφωση με τους διαρκώς μεταβαλλόμενους διεθνείς εμπορικούς κανονισμούς, χωρίς να χρειάζεται να ψάχνουν ανάμεσα σε χαρτιά κάθε φορά που εμφανίζεται ένας επιθεωρητής.
Η παρακολούθηση της διεθνούς εφοδιαστικής αλυσίδας αντιμετωπίζει προκλήσεις όπως η αντιμετώπιση πολυάριθμων τελωνειακών κανονισμών, η ανεπαρκής υποδομή σε αναπτυσσόμενες αγορές και οι περιορισμοί των παλαιών συστημάτων παρακολούθησης.
Οι τεχνολογίες παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο, όπως το GPS, το RFID και οι αισθητήρες IoT, προσφέρουν ακριβή παρακολούθηση της τοποθεσίας, επιτρέπουν αυτόματες ενημερώσεις και δυνατότητα συνεχούς παρακολούθησης των περιβαλλοντικών συνθηκών εντός των δοχείων.
Οι πλατφόρμες βασισμένες στο cloud ενοποιούν τα δεδομένα της εφοδιαστικής, επιτρέποντας ορατότητα των αποστολών σε πραγματικό χρόνο, ενσωμάτωση με GPS και IoT για προληπτικές επισημάνσεις και άπαυστη επικοινωνία σε όλα τα συστήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Η προγνωστική ανάλυση και η τεχνητή νοημοσύνη βοηθούν στην πρόβλεψη και την αντιμετώπιση διαταραχών στην εφοδιαστική αλυσίδα, αναλύοντας μοτίβα και τάσεις, κάτι που επιτρέπει την προληπτική επαναδρομολόγηση ή τις λογιστικές προσαρμογές.
Η αλυσίδα μπλοκ εξασφαλίζει ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα, μειώνει τα λάθη στην επεξεργασία εγγράφων, επιταχύνει την παραλαβή μεταξύ μεταφορέων και παρέχει ίχνη ελέγχου για την τήρηση της νομοθεσίας.
