×
Transportul aerian înseamnă în esență organizarea modului în care mărfurile sunt transportate cu avionul, atât în interiorul țărilor, cât și între acestea. Mărfurile pot fi orice, de la produse proaspete care trebuie să ajungă rapid la destinație înainte de a se strica, până la echipamente electronice scumpe, care valorează mii de euro. Ceea ce diferențiază transportul aerian de cel rutier sau maritim este faptul că viteza este cel mai important factor aici. Coletele ajung în doar câteva ore, în loc să dureze săptămâni, dar există și multe reguli de urmat, cum ar fi cele stabilite de IATA pentru menținerea siguranței zborurilor. Companiile de logistică gestionează totul de la capăt la capăt, conectând avioanele cu camioanele care ridică mărfurile local și le livrează direct la ușa clientului. Luați, de exemplu, livrările de medicamente. Aproximativ 62 la sută din acestea trec prin aer, deoarece necesită control constant al temperaturii și trebuie să ajungă rapid la spitale. Această cifră provine din diverse studii care analizează tendințele mondiale de transport.
Expeditorii joacă un rol esențial în gestionarea lanțurilor complexe de aprovizionare prin identificarea unor trasee mai eficiente de transport și colaborarea cu operatorii pentru evitarea întârzierilor. În perioadele aglomerate, când spațiul pentru mărfuri devine limitat, acești profesioniști rezervă locurile din timp. De asemenea, abordează problemele vamale înainte ca acestea să devină obstacole și au planuri de rezervă pregătite atunci când apar complicații, cum ar fi condițiile meteo nefavorabile care provoacă întârzieri. Atunci când expedieri mici sunt combinate în încărcături mai mari, companiile economisesc adesea aproximativ 30-35% din costurile de transport, fără a pierde termenele de livrare. Conform unor descoperiri recente publicate în Raportul privind Eficiența Transportului Aerian pentru 2024, companiile care lucrează cu expeditori întâmpină cu aproximativ 40% mai puține probleme la punctele vamale decât cele care gestionează totul singure. Importanța acestui aspect devine evidentă în sectoare precum cel al fabricării automobilelor, unde chiar și întârzieri minore în primirea pieselor pot opri întregi linii de asamblare.
Expeditorii se ocupă și de cerințe specifice, inclusiv zboruri charter pentru utilaje mari sau containere refrigerate (reefers) pentru mărfuri perisabile. Acest sprijin complet permite afacerilor să se concentreze pe operațiunile principale, asigurând în același timp termene fiabile de livrare.
Când companiile trebuie să expedieze mărfuri, încep prin trimiterea informațiilor despre colet, cum ar fi greutatea, dimensiunile și termenul de livrare, către diverse companii de transport pentru a obține oferte de preț. Firmele mari de logistică iau în calcul mai mult decât doar datele de bază. Ele analizează aspecte precum taxele suplimentare pentru costul combustibilului avionic și taxele obligatorii de securitate stabilite de IATA. Experții în logistică pot negocia adesea tarife mai bune, obținând uneori reduceri de 12-18 procente prin rezervarea prealabilă a spațiului pe avioane. În această etapă, are loc de obicei un schimb de mesaje privind ceea ce reprezintă standardele normale pentru transporturile speciale care necesită controlul temperaturii sau gestionarea unor articole foarte mari, care nu se încadrează în containere standard.
După încheierea acordului privind termenii serviciului, operatorii de transporturi organizează locurile pe linii aeriene, având în același timp în vedere mai multe limitări importante. Trebuie să echilibreze dacă mărfurile vor fi transportate în compartimentul de bagaje al avioanelor de pasageri sau vor necesita un aeronavă specializată pentru mărfuri. De asemenea, sunt relevante locurile alocate în aeroport la punctul de plecare și cel de destinație finală, precum și obținerea certificărilor corespunzătoare pentru transportul materialelor periculoase. Sistemele lor informatice intervin pentru a identifica trasee alternative atunci când companiile aeriene își modifică neașteptat orarele. Cei mai buni operatori rămân în avans față de probleme prin monitorizarea platformelor de date în timp real. Aceasta le permite să identifice posibile deficite de capacitate cu mai mult de două zile înainte de decolarea zborurilor, reducând astfel reprogramările scumpe de ultimă clipă cu aproximativ 40 la sută în multe cazuri.
Transportul aerian se bazează pe trei documente esențiale:
Un studiu realizat de Institutul Ponemon a constatat că 74% dintre întârzierile mărfurilor aeriene provin din erori de documentare, cum ar fi lipsa codurilor HS sau subevaluarea mărfurilor.
Reglementările IATA prevăd inspecții cu raze X și verificarea materialelor periculoase pentru toate expedierile aeriene. Mărfurile neconforme se confruntă cu întârzieri medii de 48 de ore, iar penalitățile pentru redirecționare depășesc 5.000 USD per incident, conform raportului logisticii DHL din 2024. Operatorii folosesc lista de verificare a Regulamentelor privind Mărfurile Periculoase (DGR) ale IATA pentru a pre-verifica expedierile și a evita respingerea acestora.
După încărcarea mărfurilor pe avioane, personalul de la sol care a urmat o pregătire adecvată respectă directivele stabilite de IATA pentru dispozitivele de încărcare unitară. Aceste standarde ajută la asigurarea unei distribuții corespunzătoare a greutății pe întregul avion și la utilizarea eficientă a întregului spațiu disponibil. Pentru produsele care necesită temperaturi specifice, cum ar fi medicamentele, companiile se bazează din ce în ce mai mult pe senzori IoT în prezent. Conform datelor recente din raportul IATA din 2023, aproximativ nouăzeci și două la sută dintre companiile de transport au deja un fel de sistem automat de avertizare atunci când apar probleme legate de temperatură sau alte condiții în timpul transportului. Între timp, expeditorii mențin legătura deschisă cu cei care gestionează zborurile, astfel încât să poată reacționa rapid în cazul unei turbulențe neașteptate sau a unor modificări de ultimă oră ale traseului zborului.
Companiile de transport aerian folosesc în prezent tehnologii precum urmărirea prin GPS, etichete RFID și chiar blockchain pentru a putea monitoriza coletele în fiecare minut și pentru a se asigura că sigiliile nu au fost manipulate. Conform unor cercetări din anul trecut, livrările care utilizează inteligență artificială pentru urmărire au înregistrat cu aproximativ 43 la sută mai puține probleme la vamă, deoarece documentele erau verificate anterior. Specialiștii din logistică folosesc aceste informații în timp real pentru a redirecționa mărfurile atunci când apar condiții meteo nefavorabile sau probleme tehnice în anumite locații. Uneori, aceste măsuri sunt luate cu zile înainte ca companiile aeriene să emită avertismentele oficiale. Această abordare proactivă reduce în mod semnificativ timpii de așteptare, economisind în medie aproximativ nouă ore pe livrare.
Majoritatea expeditorilor au stabilit conexiuni cu peste 200 de companii aeriene diferite, ceea ce le permite să găsească rapid alternative de transport atunci când apar probleme, cum ar fi prezența cenușii vulcanice în aer sau închiderea aeroporturilor din cauza grevelor. Companiile folosesc aceste panouri de monitorizare în timp real pentru a identifica trasee mai eficiente, având în vedere atât costurile, cât și durata transportului. De exemplu, atunci când apare aglomerare în principalele noduri aeriene, redirecționarea mărfurilor prin Liege în loc de Frankfurt economisește de obicei aproximativ 5 sau 6 ore în timpii de eliberare vamală. Comunicarea are loc în mai multe limbi între echipajele de zbor, personalul din depozite și cei care primesc livrările, astfel încât problemele sunt rezolvate rapid, fără a perturba livrările programate de care se bazează clienții.
Capacități cheie în gestionarea transporturilor
| Procesul | Tehnologie Utilizată | Timp mediu economisit |
|---|---|---|
| Decizii de redirecționare | Modele de învățare automată | 4–12 ore |
| Avertizări vamale prealabile | Documentație blockchain | 8 ore |
| Control al Temperaturii | Senzori IoT | conformitate 100% |
Când mărfurile ajung în port, expeditorii încep imediat să descarce și să desfacă acele containere mari consolidate în expedieri individuale. Articolele fragile și cele care trebuie să ajungă rapid la destinație beneficiază de un tratament special pentru a ajunge în siguranță la camioanele care așteaptă la sol. Respectarea termenelor este foarte importantă în cazul produselor proaspete sau al urgențelor medicale, unde fiecare minut contează. O bună planificare la destinație poate reduce cheltuielile de depozitare cu aproximativ 30 la sută și poate accelera livrarea către destinația finală. Majoritatea companiilor consideră că acest lucru are sens atât din punct de vedere financiar, cât și operațional, atunci când analizează imaginea de ansamblu a managementului logistic.
Problemele de livrare nu se opresc nici atunci când avioanele aterizează, deoarece există mereu riscul de a fi reținute pentru o altă rundă de verificări vamale. Companiile de logistică gestionează toată documentația necesară pentru livrarea efectivă, inclusiv confirmările dificile privind plata taxelor, astfel încât mărfurile să poată părăsi aeroportul mai rapid. Erorile de facturare și codurile HS greșite sunt de fapt probleme destul de frecvente, provocând aproximativ o cincime din întârzierile totale ale transportului aerian, conform datelor Organizației Vamale Mondiale din anul trecut. Din acest motiv, majoritatea agenților de expediere acoperă adesea costurile vamale în avans pentru clienții lor. Calculul este justificat, deoarece taxele de depozitare cresc rapid în zilele noastre la aeroporturile internaționale, ajungând uneori la aproximativ optzeci și cinci de dolari pe zi doar pentru staționarea într-un depozit în așteptarea eliberării.
Când mărfurile ajung la destinație, companiile de logistică predau în mod obișnuit documente digitale doveditoare ale livrării, complete cu marcaje de timp și rapoarte privind starea semnate. Multe dintre aceste firme merg dincolo de confirmarea de bază a livrării. Ele se ocupă și de gestionarea returnărilor de produse, soluționarea disputelor legate de taxele de depozitare și chiar de asistența în completarea documentelor pentru asigurări. Pentru comercianții online care se confruntă cu rate de returnare de aproximativ 15-20%, conform datelor Statista din anul trecut, acest tip de serviciu post-vânzare este extrem de valoros. Acest nivel suplimentar de sprijin facilitează respectarea de către companii a cerințelor reglementare din diferite țări, în contextul schimbărilor continue ale legislației privind comerțul internațional.
Transportul aerian implică organizarea și gestionarea transportului mărfurilor cu ajutorul aviației, fie în interiorul țării, fie internațional.
Transportul aerian este esențial deoarece permite livrarea rapidă a mărfurilor, lucru crucial pentru produsele sensibile la timp, cum ar fi cele perisabile și electronicele.
Serviciile cheie includ conformitatea vamală, negocierea cu transportatorii, gestionarea riscurilor, urmărirea în timp real și gestionarea cerințelor specifice, cum ar fi zborurile charter.
Ei optimizează traseele de transport, colaborează cu transportatorii pentru a preveni întârzierile și gestionează eliberarea vamală, contribuind astfel la o funcționare eficientă a lanțului de aprovizionare.
Documentele esențiale includ factura comercială, lista de ambalare și scrisoarea de transport aerian, indispensabile pentru un proces de expediere fără probleme.
